インバウンド

  1. 「ストレスフリーなおもてなし」の始め方

    「ストレスフリーなおもてなし」の始め方<前編>

    『接遇英語のプロが教える「出だし」だけ+ジェスチャーから始めるおもてなし英語』の著者で、おもてなし英語の研修やセミナー講師を務める中野美夏子さんが、英語で接客するためのヒントを2回にわたってご紹介します。海外からのお客さまが…

  2. Vegetarian available

    訪日客が食べたいもの、気にする食材ってどんなもの?

    東京メトロ浅草駅構内で、通訳や駅周辺の道案内、乗り継ぎ案内を行うボランティア団体「ハートフルジャパン…

  3. 羽田エアポートエンタープライズ

    羽田エアポートエンタープライズが全スタッフに実施する英会話研修【レッスンレポート付き】

    国内線ターミナルを利用する外国人客の急激な増加に伴い、英語で対応する場面も増えています。全店舗スタッ…

  4. 訪日外国人は何にお金を使う? 観光庁が2018年の調査速報を発表

    観光庁は、2018年の「訪日外国人消費動向調査」について、結果速報を発表した。2010年4月に開…

  5. おもてなし

    外国人ゲストを迎える際の注意点 ~相手の興味に寄り添ったおもてなしを~

    自治体や企業で外国人ゲストを招く際に気をつけるといい点、おもてなしのポイントを『英語でニッポン案内ハ…

  6. おもてなし英語

    接客担当の8割は英語力に自信がないが、6割は積極的に話しかけたいと思っている―IIBC調べ

  7. 文の京まちなか観光案内人

    伝統文化と下町情緒が色濃く残る文京区の、新たな訪日客対応とは

  8. ロフト

    訪日観光客にも人気のロフトが進めるインバウンド対策

  9. 不思議の国、ニッポン~外国人旅行者が驚くこと~

  10. ハートフルジャパン

    外国人旅行者に喜ばれることって、どんなこと?

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