コミュニケーション
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外国人観光客の笑顔を引き出す、日本紹介のヒント
全国通訳案内士(通訳ガイド)は、訪日客にどう日本を案内しているのでしょう。リピーター続出の人気ガイド、島崎秀定さんの実践に、コミュニケーションのヒントを探ります。通訳ガイドならではの価値全国通訳案内士の価値は、どこにあるでし…
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国際大会は交流のチャンス。ほんの少しの気遣いでできる、おもてなし
「ONE TEAM」で盛り上がったラグビーワールドカップ2019日本大会。熊谷会場の3試合でボランテ…
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外国籍社員と効果的に協働する 異文化コミュニケーション術【デモレッスン開催レポート】
外国籍社員の採用増やグローバル展開の強化により、企業の「内なるグローバル化」が進んでいます。グローバ…
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おもてなし英語を次のステップへ
『接遇英語のプロが教える「出だし」だけ+ジェスチャーから始めるおもてなし英語』の著者で、おもてなし英…
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外国人社員は日本人とのコミュニケーションで、ココがワカラナイ!【経営コンサルタント、ロッシェル・カップさんに聞きました】
コンサルタントとして企業研修を行なう中で、働く人たちの声をたくさん聴いてきたというロッシェル・カップ…
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日本人が外国人社員とのコミュニケーションで「困る」こと【経営コンサルタント、ロッシェル・カップさんに聞きました】
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外国人は日本企業のココがイヤ! ココがイイ!【経営コンサルタント、ロッシェル・カップさんに聞きました】
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使える英語力を育てるためには、コミュニケーションの目的、場面、状況を意識した活動を行うこと
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中学校の英語も「実際のコミュニケーションにおいて 活用できる技能を身につける」ことが大切
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いったいどこで? 訪日旅行者の驚きの情報収集力
